خدمات المنصة

الاستخدام

تُستخدم الشاشة لتنفيذ وطلب الخدمات الإلكترونية للموظفين عبر المنصات الخارجية التي سبق ربطها بالنظام في شاشة “تعريف المنصة”، والخدمات المرتبطة بها في شاشة “تعريف الخدمات”، وتظهر في هذه الشاشة كافة الخدمات الجاهزة للعمل (مثل تجديد الإقامة أو رخص العمل)، حيث تتيح للمستخدم إرسال الطلبات آلياً إلى الجهات المعنية بشكل فوري مباشر، مع ضمان سحب بيانات الموظف الصحيحة من النظام وتوجيهها للخدمة المحددة بدقة دون الحاجة لإعادة إدخال البيانات يدوياً.

طريقة استخدام الشاشة

• تبويبات المنصات (مثل منصة مقيم، قوى):يتم تقسيم الشاشة إلى أقسام رئيسية تحمل أسماء المنصات التي تم تعريفها في شاشة “تعريف المنصة”.
• الخدمات:يظهر تحت كل منصة مجموعة من البطاقات التي تمثل الخدمات التابعة لها، والتي سبق تعريفها في شاشة “تعريف الخدمات”.
• أيقونة الإضافة (+):تُستخدم لبدء طلب الخدمة لموظف محدد، حيث تظهر بمجرد النقر عليها نافذة مخصصة لإدخال بيانات الطلب واختيار الموظف، ومن ثم تأكيد إرسال المعلومات آلياً للمنصة الخارجية (مثل مقيم أو قوى) لإتمام الإجراء المطلوب.

ملاحظة: تختلف البيانات والحقول المعروضة في هذه النافذة بشكل آلي من خدمة إلى أخرى، وذلك لتناسب متطلبات كل إجراء (مثل خدمة إصدار إقامة أو تأشيرة خروج وعودة)، حيث يقوم النظام بعرض الحقول الضرورية فقط لكل معاملة لضمان دقة تنفيذها لدى الجهة الخارجية.

على سبيل المثال: عند النقر على أيقونة الإضافة (+) لخدمة “إصدار إقامة”، تظهر النافذة وتشمل الحقول التالية:

• الوحدة التشغيلية: يُستخدم الحقل لاختيار الوحدة التشغيلية (الوحدة المالية) التي ينتمي إليها الموظف، وذلك من بين الوحدات المُعرَّفة مسبقًا في شاشة “الوحدات المالية” ضمن شاشة “البيانات الأساسية”.
• رقم الموظف: يُستخدم لاختيار الموظف المعني بتنفيذ الخدمة له، ويتم اختيار الموظف من خلال القائمة للموظفين المعرّفين مسبقاً في شاشة “بيانات الموظفين”.
• مدة الإقامة: حقل إجباري يُستخدم لتحديد الفترة الزمنية المطلوبة لتجديد أو إصدار الإقامة للموظف، ويتم الاختيار من القائمة المنسدلة التي توفر الخيارات التالية (3,6,9,12) شهراً، ليقوم النظام بإرسال هذه المدة المحددة ضمن بيانات الطلب إلى المنصة الخارجية.
• الاسم الأول/ الاسم الأوسط/ الاسم الثالث/ اللقب/ رقم الحدود/ الدولة: تظهر هذه البيانات تلقائياً بمجرد اختيار رقم الموظف، حيث يقوم النظام بجلبها من شاشة “بيانات الموظفين”.
• مدينة الإصدار: يُستخدم لاختيار المدينة التي ستُصدر منها الوثيقة أو الإقامة من خلال القائمة المنسدلة.
• زر “إرسال”: يُستخدم لبدء عملية الربط الفعلي ونقل البيانات، حيث يقوم النظام عند النقر عليه بتوجيه كافة المعلومات الظاهرة في النافذة آلياً إلى المنصة الخارجية عبر قناة الاتصال (API) المعتمدة، وبمجرد اكتمال العملية بنجاح، تظهر رسالة تأكيد للمستخدم تفيد بوصول الطلب للجهة المعنية وتوثيقه في سجلاتهم.
• زر “إغلاق”: يُستخدملإلغاء العملية والعودة للشاشة السابقة دون إرسال أي بيانات.