إرسال التقييم

الاستخدام

تستخدم الشاشة لغرض إرسال رابط التقييم إلى الأعضاء المختارين من قبل إدارة المنشأة، بهدف طلب دخولهم إلى الموقع لاستكمال إجراءات التقييم.

طريقة استخدام الشاشة

تعرض الشاشة الفواتير المنفذة، وتستخدم على النحو التالي:

• اختيار عضو أو أكثر: يتم اختيار عضو أو أكثر عن طريق تفعيل المؤشر بزر الماوس أمام العضو أو الأعضاء المختارين.
• اختيار كل الأعضاء: يتم اختيار كل الأعضاء عن طريق تفعيل المؤشر في المربع قبل رقم الحجز.
• إرسال رابط التقييم: بالنقر على زر إرسال رابط التقييم يرسل النظام إلى شاشة (عرض الرسائل) نص الرسالة مع رابط التقييم، ويختفي الأعضاء الذين تم تحديدهم من شاشة إرسال التقييم.

بعد النقر على رابط التقييم المرسل للعضو برسالة SMS   تفتح صفحة التقييم كما في الصورة التالية ليقوم العميل بتقييم البنود وإضافة شكوى أو مقترح والنقر على زر الإرسال لتصل نتيجة التقييم مباشرة للنظام ولا يمكن استخدام الرابط مرة أخرى.

• إرسال نتائج التقييم: بعد استكمال التقييم بالتأشير بزر الماوس على مؤشر التقييم الموضح أمام بنود التقييم في القائمة يتم النقر على زر إرسال (Send) فيترتب على ذلك عرض بنود التقييم في الشاشات التالية:
• تقييم المختصين.
• تقييم المواقع.
• تقييم الخدمات.
• تقييم موظفي الاستقبال.
• تقييم البنود الأخرى.