طلب مهمة

الاستخدام

تُستخدم الشاشة لإنشاء وإدارة طلبات المهام المطلوب تنفيذها داخل الفندق، مثل طلبات النزلاء للتنظيف الإضافي أو الصيانة أو غيرها أثناء إقامتهم، حيث يمكن طلب المهام للغرف الشاغرة أو المشغولة حالياً على حد سواء، ليظهر هذا الطلب في شاشة “طلبات المهام” وشاشة “مهام الموظف”، ويمكن إسناد المهمة لموظف محدد أو تركها بدون إسناد مؤقتاً حسب سير العمل بالفندق، مع إمكانية إرسال الطلب عبر التطبيق للموظف المعني، كما يمكن إضافة طلب مهمة من خلال شاشة “مخطط الغرف” ويعرض في هذه الشاشة، وعند الانتهاء من المهمة يمكن إغلاقها من شاشتي “طلبات المهام/ مهام الموظف” من قبل الموظف المكلف أو مشرف الإشراف الداخلي أو أي شخص آخر مخول بذلك.

طريقة استخدام الشاشة

تُستخدم الشاشة عن طريق إدخال بيانات الطلب عبر نافذة الإدخال المخصصة، وتتضمن الحقول التالية:

أولاً: الحقول الرئيسية

• نوع المهمة: يُستخدم لتحديد نوع المهمة المطلوبة من القائمة المنسدلة (مثل: تنظيف غرفة مغادرة)، والمعرفة مسبقاً من شاشة “المهام” ضمن الإشراف الداخلي.
• ملاحظات: يُستخدم لتدوين أي تعليمات أو تفاصيل إضافية خاصة بالمهمة.

ثانياً: الغرف المعينة

• رقم الغرفة: يُستخدم هذا الحقل لتحديد الغرفة المطلوب تنفيذ المهمة بها من القائمة المنسدلة، ويتم استدعائها من شاشة “الغرف” ç إدارة الغرف، مع إمكانية إنشاء طلبات المهام للغرف المشغولة أو الشاغرة على حد سواء.

ثالثاً: الموظفون المعنيون

• رقم الموظف: يُستخدم هذا الحقل لتحديد الموظف المكلف بتنفيذ المهمة من القائمة المنسدلة، والمعرفة مسبقاً من شاشة ” الموظفين” çتهيئة النظام. 

ملاحظة: لابد أن يكون المستخدم قد تم ربطه بموظف من شاشة الموظفين لعرض المهام في شاشة “مهام الموظف”.

• ملاحظات الموظف: يُستخدم لإدخال التعليمات أو التوجيهات الخاصة المتعلقة بتنفيذ المهمة لضمان إنجازها بالشكل المطلوب.

رابعاً: أزرار التحكم العلوية

• جديد: يُستخدم لإنشاء سجل طلب مهمة جديدة وإتاحة إدخال بيانات.
• تعديل: يُستخدم لتعديل بيانات طلب المهمة مسجل مسبقًا بعد تحديده من القائمة.
• حذف: يُستخدم لحذف طلب المهمة المحدد من النظام بعد تأكيد عملية الحذف.
• حفظ: يُستخدم لاعتماد وحفظ البيانات التي تم إدخالها أو تعديلها في النظام.
• القائمة: يُستخدم للعودة إلى شاشة عرض السجلات واستعراض طلبات المهام المسجلة.
• طباعة: يُستخدم لطباعة بيانات طلب المهمة المحدد وفقًا للتقارير في النظام.
• تراجع: يُستخدم لإلغاء التعديلات غير المحفوظة والعودة إلى آخر حالة محفوظة للبيانات.