الاستخدام
تُستخدم الشاشة لإدارة ومتابعة كافة المهام المرتبطة بقسم الإشراف الداخلي وإسنادها، حيث تقوم بتجميع المهام تلقائياً من مصادر متعددة تشمل شاشة “طلب مهمة”، و”مخطط الغرف” بالمكاتب الأمامية، وتطبيق الجوال الخاص بالموظفين، كما تتيح إنشاء طلبات جديدة وإسنادها للموظفين عبر زر “أضف جديد” لفتح شاشة “طلب مهمة”، مع توفير رؤية شاملة للمهام (المكتملة وغير المكتملة) وإمكانية فرزها حسب التاريخ، وتدعم الشاشة تحديث حالة الغرف فور إغلاق المهمة بالضغط على “تم التنفيذ”، بما يسهم في رفع كفاءة التنسيق بين الأقسام وضمان سرعة الاستجابة لطلبات النزلاء.
طريقة استخدام الشاشة
تُستخدم الشاشة بتحديد الفترة الزمنية المطلوبة عبر حقول التاريخ للوصول إلى المهام المستهدفة، ثم استعراض قائمة الطلبات غير المكتملة، كما تتيح إضافة طلبات جديدة عبر زر “أضف جديد” لفتح شاشة “طلب مهمة” وإدخال بياناتها، وعند الانتهاء من التنفيذ يتم الضغط على زر “تنفيذ” لتأكيد العملية، لتنتقل المهمة تلقائياً إلى تبويب “المهام المكتملة” مع تحديث حالة الغرفة في النظام فورياً.
أولاً: تبويب المهام غير المكتملة (الحقول الرئيسية)
يعرض المهام التي لا تزال قيد التنفيذ أو لم يتم إغلاقها بعد من قبل الشخص المخول، ويتضمن الحقول التالية:
- من تاريخ / إلى تاريخ: تُستخدم هذه الحقول لتحديد النطاق الزمني لعرض المهام المراد إغلاقها.
- زر البحث: زر يُستخدم لتحديث عرض الجدول بناءً على التواريخ أو الفلاتر المحددة.
ثانياً: البيانات التفصيلية
يعرض هذا القسم جميع المهام غير المكتملة تلقائياً، سواءً كانت مُدخلة من الشاشة أو واردة من طلبات المهام ومخطط الغرف، مع توفير أدوات لمتابعتها وإدارتها، وتتضمن الحقول التالية:
- زر أضف جديد: عند الضغط عليه، تفتح شاشة “طلب مهمة” جديدة لإدخال بيانات طلب مهمة جديدة، دون الحاجة لمغادرة الشاشة الحالية.
- زر الإجراءات: يُستخدم لعرض الإجراءات المتاحة للمهمة المحددة، عند الضغط علية، تظهر قائمة منسدلة تحتوي على الخيارات التالية:
- تعديل/ حذف: يُستخدمان لتعديل بيانات المهمة الحالية، أو إلغاء طلب المهمة نهائياً من النظام في حال عدم الحاجة إليها.
- إسناد مهمة: عند الضغط عليه، تظهر نافذة تُستخدم لتحديد وتكليف موظف محدد بمهمة غير مسندة أو إعادة توزيعها على موظف آخر، مع إمكانية إضافة أي ملاحظات تتعلق بالتنفيذ.
- زر تنفيذ: يُستخدم هذا الزر لإغلاق طلب المهمة نهائياً، حيث تظهر رسالة تأكيد عند الضغط عليه لتأكيد تنفيذ المهمة، وعند تأكيد العملية يتم تحديث حالة المهمة ونقلها تلقائياً إلى تبويب “المهام المكتملة”.
ثالثاً: المهام المكتملة
يُستخدم هذا التبويب لعرض ومراجعة جميع المهام التي تم تنفيذها وإغلاقها نهائياً داخل الفندق، حيث تنتقل إليه المهام تلقائياً بعد تأكيد تنفيذها من تبويب المهام غير المكتملة، كما يعرض تفاصيل المهمة مثل نوع المهمة، ورقم الغرفة، واسم الموظف المنفذ، وتاريخ الإتمام، مع إمكانية الفلترة الزمنية لاستعراض السجلات، ومتابعة أداء الموظفين وتوثيق حالة الغرف الجاهزة للسكن.