الاستخدام
تستخدم الشاشة لغرض تنفيذ مردود خدمة للحجوزات إذا تطلب الأمر ذلك (المنفذة/ الملغية/عدم الظهور) شريطة أن يكون العضو قد دفع قيمة الحجز أو جزء منه حتى يظهر في المردود، ويمكن للمنشأة فرض غرامة على الإلغاء من خلال مستند مردود الخدمة.
طريقة استخدام الشاشة
تستخدم الشاشة بعد النقر على زر إضافة على النحو التالي:
أولاً: بيانات المردود
- الفرع: يعرض النظام الفرع الذي دخل فيه المستخدم كفرع افتراضي.
- التاريخ: يعرض النظام آلياً تاريخ ووقت الدخول إلى الشاشة ويمثل تاريخ المردود.
- رقم المردود: يولد النظام رقم تسلسلي آلي للمردود بمجر النقر على زر إضافة.
- النوع: يمكن إنزال بيانات المردود من الأنواع:
- حجوزات ملغية.
- حجوزات لم يظهر أصحابها.
- فاتورة خدمة.
وعلى مستوى كل نوع يشترط النظام دفع قيمة الحجز أو جزء منه كي يظهر في التفاصيل،
وعند النقر على الزر الموجود أمام رقم العملية وبحسب نوع المردود تظهر قائمة يتم من خلالها تحديد العملية المراد إلغاءها، على سبيل المثال عند اختيار نوع حجوزات ملغية تظهر قائمة بالحجوزات الملغية ليتم البحث عن العملية المراد عمل إلغاء لها وإنزالها في شاشة المردود وهكذا مع بقية العمليات.
- البيان/ المرجع: يسجل المستخدم بيانات الحقلين يدوياً.
ثانياً: بيانات عملية إلغاء طلبات الخدمة
- حقول التبويب: يعرض النظام البيانات آلياً في حقول التبويب بمجرد اختيار العملية التي سيتم إلغائها.
ثالثاً: البيانات المالية
- حقول التبويب: يعرض النظام البيانات آلياً في حقول التبويب بمجرد تحديد العملية عدى حقل نسبة الغرامة.
- الغرامة%: يسجل المستخدم نسبة الغرامة إذا تطلب الأمر فرض غرامة على العضو.
- حفظ: بعد استكمال إدخال البيانات يتم الحفظ ويترتب على ذلك ظهور عملية المردود في الملخص.
رابعاً: الملخص
- تعديل: بالنقر على زر تعديل أمام المردود المطلوب تعديله يعرض النظام شاشة لتعديل المردود.
- حفظ: بعد استكمال تعديل البيانات يتم الحفظ.
- حذف: بالنقر على زر حذف أمام المردود المطلوب حذفه يعرض النظام شاشة لتأكيد الموافقة على حذف المردود.